Comment fonctionne la modération

Un contenu signalé est examiné par une personne, dans son contexte, au regard des règles de la communauté. La décision est proportionnée au manquement et à l’historique du compte, elle est notifiée avec sa justification, et elle peut toujours être contestée.

Notre position sur la liberté d’expression

Prosper Social défend la liberté d’expression. Les auteurs, les créateurs et les membres sont libres de formuler leurs idées, leurs avis, leurs analyses et leurs thèses, y compris lorsqu’elles dérangent, vont à contre-courant ou contredisent une opinion majoritaire. C’est la raison d’être de la plateforme.

Cette liberté s’exerce dans le cadre de nos règles. Ce que nous sanctionnons, ce ne sont pas des idées mais des comportements : harcèlement d’une personne, incitation à la haine ou à la violence, contenus illicites, mise en danger d’autrui. La frontière n’est pas entre les opinions acceptables et les autres, elle est entre défendre une position et s’en prendre à quelqu’un.

Ce que la modération n’est pas

Ce n’est pas un arbitrage des opinions. Exprimer un avis, critiquer, contredire ou déplaire ne constitue pas un manquement, même formulé vivement. Prosper Social est construit autour de l’expression des idées, et modérer les désaccords reviendrait à vider la plateforme de son objet.

Ce n’est pas non plus un vote. Le nombre de signalements ne détermine rien : un contenu conforme aux règles reste en ligne même massivement signalé, et un contenu contraire aux règles est traité même s’il n’a été signalé qu’une fois.

Comment une décision est prise

Le signalementUn contenu peut être signalé par n’importe quel membre depuis le menu de la publication. Un signalement n’entraîne aucune sanction automatique : il déclenche un examen.
La qualificationLe contenu est rapproché des règles pour déterminer s’il y a manquement, et lequel. Les cas graves — mise en danger, contenu illicite, atteinte à un mineur — sont traités en priorité absolue.
L’examenL’équipe de modération examine le contenu dans son contexte : ce qui l’entoure, l’intention apparente, l’historique du compte. Un extrait isolé peut être trompeur.
La décisionElle est proportionnée au manquement et à l’historique : rappel, retrait du contenu, limitation de visibilité, restriction temporaire ou suspension du compte.
La notificationLa personne concernée est informée de la décision, de la règle appliquée et des voies de recours. Une décision non expliquée n’est pas contestable, donc pas acceptable.
Le recoursToute décision peut être contestée. Le réexamen porte sur l’ensemble du dossier, et peut conduire à annuler la mesure.

Quelles sanctions existent ?

Les mesures sont graduées. Une première maladresse n’appelle pas la même réponse qu’une récidive, et une publication problématique n’entraîne pas la suppression d’un compte entier.

Mesure	Quand elle s’applique	Ce qu’elle change
Rappel des règles	Manquement mineur ou premier écart	Aucune conséquence sur le compte
Retrait du contenu	Contenu contraire aux règles	Le reste du compte n’est pas affecté
Limitation de visibilité	Contenu limite ou signalements répétés	Moins de mise en avant, contenu toujours accessible
Restriction temporaire	Manquements répétés	Certaines actions suspendues pour une durée déterminée
Suspension du compte	Manquement grave ou récidive	Accès suspendu, contenus retirés de la vue publique

La part de l’automatisation

Des vérifications automatiques peuvent repérer des contenus manifestement illicites et les faire remonter en priorité — c’est indispensable sur les cas les plus graves, où le délai compte. Mais une sanction visant un compte n’est jamais prononcée sans examen humain.

Nous n’utilisons pas de système automatisé pour juger du ton, de l’ironie ou de l’intention : ce sont précisément les registres où une machine se trompe le plus, et où l’erreur coûte le plus cher à qui la subit.

Les communautés

Chaque communauté est modérée par son propriétaire et par les rôles qu’il désigne, selon les règles qu’il fixe pour son espace. Ces règles peuvent être plus strictes que les nôtres, jamais plus permissives : les règles de Prosper Social s’appliquent partout et priment.

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Nos limites

Les délais de traitement varient selon le volume, et l’équipe de modération privilégie les cas graves. Aucune modération n’est infaillible : des décisions seront contestées, certaines seront annulées, et c’est précisément le rôle du recours.

Nous préférons l’écrire plutôt que d’afficher une modération présentée comme irréprochable. Ce qui compte, c’est que chaque décision soit expliquée et révisable.

Questions fréquentes

Qui décide de retirer un contenu ?

L'équipe de modération, après examen du contenu dans son contexte. Des vérifications automatiques peuvent signaler des contenus manifestement illicites pour accélérer leur traitement, mais une sanction sur un compte n'est jamais prononcée sans regard humain.

Un signalement entraîne-t-il une sanction automatique ?

Non. Un signalement déclenche un examen, rien de plus. Le nombre de signalements n'est pas un critère de décision : un contenu conforme aux règles reste en ligne même s'il déplaît à beaucoup de monde.

Puis-je contester une décision ?

Oui, systématiquement. Toute notification de décision indique la règle appliquée et la marche à suivre pour demander un réexamen. Le recours peut aboutir à l'annulation de la mesure.

Que devient mon contenu si mon compte est suspendu ?

Vos contenus ne sont plus visibles publiquement pendant la suspension. Ils ne sont pas supprimés définitivement tant qu'une décision finale n'est pas prise, et vous conservez le droit d'en demander une copie.

La modération vise-t-elle certaines opinions ?

Non. Exprimer un avis, une critique ou un désaccord n'est pas un manquement, même vivement formulé. Ce qui est sanctionné, ce sont les comportements : harcèlement, incitation à la haine, contenus illicites, mise en danger d'autrui.

Qui modère les communautés ?

Leurs propriétaires et les rôles qu'ils désignent, dans le cadre qu'ils fixent pour leur espace. Les règles de Prosper Social s'appliquent partout et priment : une communauté ne peut pas autoriser ce que la plateforme interdit.

Page mise à jour le 18 août 2026 par l’équipe éditoriale de Prosper Social.