Signaler un contenu
Le signalement se fait depuis le menu « … » du contenu concerné, en choisissant un motif. Votre identité n’est jamais communiquée à la personne visée. Un signalement déclenche un examen : il n’entraîne aucune sanction automatique.
Comment signaler
- Ouvrez le menu du contenuSur une publication, un article, un épisode ou un commentaire, le menu « … » propose l’option de signalement. Sur un compte ou une communauté, elle se trouve dans le menu de la page.
- Choisissez le motifSélectionnez ce qui correspond le mieux : harcèlement, contenu haineux, contenu illicite, mise en danger, atteinte aux droits d’auteur, hameçonnage. Le motif oriente le traitement et sa priorité.
- Précisez si nécessaireQuelques mots suffisent, mais ils comptent. Un contexte que nous n’aurions pas vu — une menace formulée ailleurs, un compte qui recommence — change souvent l’examen.
- EnvoyezVotre signalement part immédiatement. L’auteur du contenu n’est pas informé de votre identité, à aucun moment de la procédure.
- Attendez l’examenLes cas graves sont traités en priorité. Vous êtes informé de l’issue lorsque le signalement aboutit à une décision.
Quels motifs existent ?
Choisir le bon motif accélère le traitement, car il détermine la priorité accordée au signalement.
| Motif | Ce qu’il recouvre |
|---|---|
| Harcèlement ou intimidation | Messages répétés, menaces, campagne visant une personne |
| Contenu haineux | Propos attaquant une personne ou un groupe en raison de ce qu’il est |
| Contenu illicite | Contenu contraire à la loi, notamment française et européenne |
| Mise en danger | Incitation au suicide, aux violences ou à des pratiques dangereuses |
| Atteinte à un mineur | Traité en urgence absolue, avec signalement aux autorités compétentes |
| Droits d’auteur | Reprise de votre travail sans autorisation |
| Fraude ou hameçonnage | Arnaque, usurpation d’identité, lien malveillant |
Ce qui se passe après
Votre signalement est qualifié puis examiné par une personne, qui replace le contenu dans son contexte. Si un manquement est constaté, la mesure prise est proportionnée : rappel, retrait, limitation de visibilité, restriction ou suspension.
Vous êtes informé lorsque votre signalement aboutit à une décision. Nous ne détaillons pas la mesure prise à l’encontre d’un tiers : cela relève de sa situation personnelle, pas de la vôtre.
Contenus manifestement illicites
Toute personne, inscrite ou non, peut nous signaler un contenu manifestement illicite. Un point de contact dédié est prévu à cet effet, conformément à nos obligations légales, et son adresse figure dans nos mentions légales.
Ces signalements sont traités en priorité. Lorsqu’un contenu relève d’une infraction pénale — en particulier s’il met en cause un mineur — les autorités compétentes sont informées.
Ce que le signalement ne règle pas
Un désaccord n’est pas un manquement. Si un contenu vous déplaît sans enfreindre les règles, le signalement n’aboutira pas — et c’est normal : une plateforme où l’on peut faire retirer ce qu’on n’aime pas cesse rapidement d’être un lieu d’expression.
Dans ce cas, d’autres outils existent : cesser de suivre un compte, quitter une communauté, ou ajuster vos centres d’intérêt pour modifier ce qui vous est proposé.
Questions fréquentes
L’auteur saura-t-il que je l’ai signalé ?
Non. Votre identité n'est communiquée à aucun moment à la personne concernée, ni pendant l'examen ni après la décision.
Combien de temps prend le traitement ?
Cela dépend de la gravité. Les atteintes à des mineurs, les mises en danger et les contenus manifestement illicites sont traités en urgence. Les autres signalements sont examinés dans l'ordre de leur arrivée, selon le volume.
Signaler entraîne-t-il forcément un retrait ?
Non. Un signalement déclenche un examen, pas une sanction. Si le contenu respecte les règles, il reste en ligne — y compris s'il vous déplaît ou si vous êtes en désaccord avec ce qu'il dit.
Puis-je signaler un contenu sans compte ?
Pour un contenu manifestement illicite, oui : un point de contact permet de nous alerter sans être inscrit, conformément à nos obligations légales. L'adresse figure dans nos mentions légales.
Que faire en cas d’urgence ?
Si une personne est en danger immédiat, contactez d'abord les services d'urgence. Notre signalement reste utile, mais il ne remplace pas une intervention. En France, le 112 fonctionne depuis toute l'Europe.
Que se passe-t-il si je signale abusivement ?
Signaler de bonne foi un contenu finalement conforme n'entraîne rien. En revanche, les signalements répétés et manifestement infondés visant à nuire à quelqu'un constituent eux-mêmes un manquement.
Une décision vous concerne ?
Toute mesure prise à votre encontre peut être contestée et réexaminée.
Page mise à jour le par l’équipe éditoriale de Prosper Social.