Centre de transparence
Comment nos recommandations classent les contenus, comment la modération décide, ce que vous pouvez signaler et contester, où sont vos données. Tout ce que nous faisons de vos contenus et de vos informations est décrit ici, y compris nos limites.
Pourquoi ce centre existe
Une plateforme décide en permanence de choses qui vous concernent : ce qui apparaît dans votre fil, ce qui reste en ligne, ce qui est retiré. Quand ces décisions ne sont pas expliquées, il ne reste que la confiance — et la confiance sans vérification ne vaut pas grand-chose.
Ces pages décrivent le fonctionnement réel, pas une version idéalisée. Chacune comporte une section sur ce que nous ne faisons pas bien, ou pas encore. Nous préférons l’écrire nous-mêmes.
Les pages du centre
Fonctionnement des recommandations
Quels signaux déterminent ce que vous voyez, ce qui n’entre pas dans le calcul, et ce que vous pouvez régler.
Fonctionnement de la modération
Qui décide, sur quels critères, quelles mesures existent, et notre position sur la liberté d’expression.
Procédure de signalement
Comment signaler un contenu ou un compte, quels motifs existent, et ce qui se passe ensuite.
Contester une décision
Comment demander le réexamen d’une mesure, ce qui fait aboutir un recours, et les voies extérieures.
Sécurité
Protection des comptes, hébergement des données, traitement des paiements et signalement de vulnérabilité.
Protection des mineurs
Âge minimum, contenus interdits, traitement en urgence des signalements, et ressources pour les parents.
Données et confidentialité
Ce que nous collectons, ce que nous n’en faisons pas, où c’est hébergé et comment exercer vos droits.
Rapports de modération
Publication semestrielle des chiffres : signalements, mesures, recours et demandes des autorités.
Nos quatre principes
- La liberté d’expression est la règleExprimer une idée, une critique ou un désaccord n’est pas un manquement. Nous sanctionnons des comportements, pas des opinions.
- La visibilité ne s’achète pasAucune offre payante ne permet d’acheter une place dans les recommandations. Le classement repose sur les centres d’intérêt et sur la réputation, qui se construit par le travail.
- Toute décision est explicable et révisableUne mesure est notifiée avec la règle appliquée, et peut toujours faire l’objet d’un réexamen pouvant l’annuler.
- Vos données ne sont pas notre produitNos revenus viennent des plans Créateurs et des commissions. Pas de vente de données, pas de publicité ciblée, hébergement en France.
Les documents qui font foi
Ces pages décrivent une application concrète. Les textes juridiques de référence — conditions d’utilisation, règles de la communauté, politique de confidentialité, mentions légales — sont publiés séparément et priment en cas de divergence.
Nous répondons.
L’assistance traite les demandes concernant votre compte, les signalements et les recours.
Page mise à jour le par l’équipe éditoriale de Prosper Social.