Confidentialité et sécurité
La double authentification est la protection la plus utile que vous puissiez activer. Côté confidentialité, vous réglez qui voit vos publications et qui peut vous écrire depuis vos paramètres.
Protéger votre compte
- Activer la double authentificationC’est la mesure la plus efficace, et de loin. Elle rend un mot de passe volé inutilisable seul. Indispensable si votre compte encaisse des revenus.
- Utiliser un mot de passe uniqueLa cause la plus fréquente de compromission n’est pas une faille de la plateforme, mais un mot de passe réutilisé et exposé lors d’une fuite sur un autre service.
- Reconnaître une tentative d’hameçonnageNous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, ni par message ni par e-mail. Un message urgent réclamant vos identifiants est une tentative de vol.
- Vérifier l’adresse du siteUne page de connexion Prosper Social se trouve toujours sur prosper-social.com. Les sites imitant une plateforme sont la technique la plus répandue pour dérober un compte.
Maîtriser ce que vous partagez
- Rendre votre compte privéUn compte privé restreint qui peut voir vos publications. Votre nom, votre photo et votre bio restent visibles, ce qui permet à quelqu’un de vous identifier avant de demander à vous suivre.
- Choisir qui peut vous écrireLes réglages de confidentialité permettent de restreindre les messages entrants, par exemple aux seules personnes que vous suivez.
- Bloquer une personneLe blocage empêche tout nouveau message et toute interaction de sa part. Il s’active depuis son profil ou depuis une conversation.
- Régler vos notificationsVous décidez de ce qui déclenche une notification et sous quelle forme, depuis les réglages.
Si votre compte est compromis
Agissez dans cet ordre : changez votre mot de passe, activez la double authentification, puis prévenez l’assistance. Si vous n’avez plus accès à votre adresse e-mail, écrivez-nous depuis une autre adresse en précisant votre nom d’utilisateur.
Si des paiements ont été effectués depuis votre compte à votre insu, mentionnez-le : ces situations sont traitées en priorité.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, les emporter ailleurs, ou vous opposer à certains traitements. La plupart de ces actions s’effectuent directement depuis vos réglages ; pour les autres, écrivez à notre délégué à la protection des données.
Questions fréquentes
Comment activer la double authentification ?
Depuis les réglages de sécurité de votre compte. Une fois activée, une seconde vérification est demandée à la connexion, ce qui protège votre compte même si votre mot de passe est compromis.
Mon compte semble compromis, que faire ?
Changez votre mot de passe immédiatement, puis activez la double authentification. Prévenez ensuite l'assistance. Si vous n'avez plus accès à votre adresse e-mail, écrivez-nous depuis une autre adresse en précisant votre nom d'utilisateur.
Un compte privé est-il totalement invisible ?
Non. Votre nom, votre photo et votre bio restent visibles publiquement — comme sur la plupart des plateformes. Ce sont vos publications qui sont réservées aux personnes que vous acceptez.
Comment récupérer mes données ?
Vos contenus et votre liste d'abonnés sont exportables depuis votre espace. Pour une demande d'accès complète à vos données personnelles, écrivez à notre délégué à la protection des données : la réponse intervient dans un délai d'un mois.
Prosper Social vend-il mes données ?
Non. Nos revenus viennent des plans Créateurs et des commissions sur les transactions. Vos données ne sont ni vendues ni cédées, et il n'y a pas de publicité ciblée.
Où sont hébergées mes données ?
En France et en Europe. Prosper Social est éditée par une société de droit français et applique le RGPD comme cadre de référence.
Vous avez trouvé un problème de sécurité ?
Écrivez-nous avant toute divulgation publique, en décrivant le problème et la façon de le reproduire. Les signalements de bonne foi sont traités en priorité.
Page mise à jour le par l’équipe éditoriale de Prosper Social.