Sécurité
Vos données sont hébergées en France et chiffrées, les échanges avec la plateforme sont chiffrés, et aucune coordonnée bancaire n’est stockée par Prosper Social. La double authentification est disponible et recommandée pour tous les comptes.
Ce que nous mettons en place
Protection de votre compte
Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair. La double authentification est disponible et vivement recommandée, en particulier pour les comptes qui encaissent des revenus.
Chiffrement des échanges
Toutes les communications entre votre appareil et Prosper Social passent par une connexion chiffrée. Vos données sont également chiffrées au repos.
Hébergement européen
La base de données et l’authentification sont hébergées à Paris, les fichiers média en France. Vos données ne quittent pas l’Union européenne pour leur stockage principal.
Paiements isolés
Prosper Social ne collecte ni ne stocke aucune coordonnée bancaire. Les paiements et les versements sont traités par un prestataire spécialisé, agréé et soumis aux normes du secteur.
Cloisonnement des accès
Les règles d’accès sont appliquées au niveau de la base de données elle-même, pas seulement dans l’interface. Un contenu réservé le reste, quelle que soit la façon dont on tente d’y accéder.
Protection contre les abus
Des mécanismes limitent les tentatives de connexion répétées, les créations de comptes automatisées et les envois massifs, afin de préserver le service pour tout le monde.
Pourquoi l’hébergement compte
Le lieu de stockage détermine le droit applicable à vos données. Hébergées en France et en Europe, elles relèvent du RGPD et de la protection qu’il organise, sans dépendre d’un cadre juridique extérieur à l’Union.
Pour un créateur, cela change surtout une chose : vos abonnés savent où sont leurs informations. Pour une entreprise ou un média, c’est souvent une condition d’usage, pas un argument.
Cinq réflexes qui vous protègent
- Activez la double authentificationC’est la mesure la plus efficace, et de loin. Elle rend un mot de passe volé inutilisable seul. Indispensable si votre compte encaisse des revenus.
- Utilisez un mot de passe uniqueLa cause la plus fréquente de compromission n’est pas une faille de la plateforme, mais un mot de passe réutilisé ailleurs et exposé lors d’une fuite sur un autre service.
- Méfiez-vous des messages pressantsNous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, ni par message ni par e-mail. Un message urgent réclamant vos identifiants est une tentative d’hameçonnage.
- Vérifiez l’adresse avant de vous connecterUne page de connexion doit se trouver sur prosper-social.com. Les sites imitant une plateforme sont la technique la plus répandue pour dérober un compte.
- Surveillez vos accèsSi vous constatez une activité que vous ne reconnaissez pas, changez votre mot de passe et prévenez l’assistance sans attendre.
En cas d’incident
Aucun service n’est à l’abri. Si un incident touchait vos données, les personnes concernées seraient informées, ainsi que l’autorité de protection des données lorsque la réglementation l’exige. Nous décririons ce qui s’est passé, quelles données sont concernées et quelles mesures prendre.
Nous préférons annoncer cette procédure à l’avance plutôt que de laisser croire qu’un incident est impossible.
Vous avez trouvé une faille
Écrivez-nous avant toute divulgation publique, en décrivant le problème et la façon de le reproduire. Les signalements faits de bonne foi, sans exploiter les données d’autres utilisateurs ni dégrader le service, sont accueillis favorablement et traités en priorité.
Questions fréquentes
Où sont hébergées mes données ?
La base de données et l'authentification sont hébergées à Paris, les fichiers média en France. Le stockage principal de vos données reste dans l'Union européenne.
Prosper Social conserve-t-il mes coordonnées bancaires ?
Non, aucune. Ni numéro de carte, ni coordonnées bancaires. Les paiements et les versements sont traités par un prestataire de paiement spécialisé et agréé, qui applique les normes de sécurité du secteur.
La double authentification est-elle obligatoire ?
Elle est disponible et fortement recommandée, en particulier si vous encaissez des revenus. C'est la protection la plus efficace contre l'utilisation d'un mot de passe dérobé.
Mes messages privés sont-ils lisibles par Prosper Social ?
Vos conversations ne sont pas exploitées pour les recommandations ni pour de la publicité. Elles peuvent être consultées dans un cadre strictement encadré, sur signalement ou sur réquisition judiciaire, comme l'imposent nos obligations légales.
Que se passe-t-il en cas d’incident de sécurité ?
Les personnes concernées sont informées, ainsi que l'autorité de protection des données lorsque la réglementation l'exige. Nous décrivons ce qui s'est passé, les données touchées et les mesures à prendre.
J’ai découvert une faille, que faire ?
Écrivez-nous avant toute divulgation publique, en décrivant le problème et la manière de le reproduire. Les signalements faits de bonne foi et sans exploitation des données d'autrui sont accueillis favorablement.
Comprendre le reste de nos engagements.
Modération, recommandations, signalements et protection des mineurs.
Page mise à jour le par l’équipe éditoriale de Prosper Social.